提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论忘忧草：好评
管家小雅服务很好，很亲善，一路送到房间
会员069193：好评
服务员李晒华服务态度好，待客热情。
会员6478：好评
带妈妈出行度假，酒店离市区不远，景色宜人，庭院也很大很漂亮。从前台办理入住就感受到专职管家的暖心服务，又是帮提包，又是送上茶水，这里要特别感谢管家小郭和小张的贴心服务，一路陪送到房间并耐心介绍周边景点，还加了微信随时解答我的问题，晚上还送来热牛奶，确实十分温暖贴心哦！