4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论忘忧草：好评
管家小雅服务很好，很亲善，一路送到房间
会员069193：好评
服务员李晒华服务态度好，待客热情。
会员6478：好评
带妈妈出行度假，酒店离市区不远，景色宜人，庭院也很大很漂亮。从前台办理入住就感受到专职管家的暖心服务，又是帮提包，又是送上茶水，这里要特别感谢管家小郭和小张的贴心服务，一路陪送到房间并耐心介绍周边景点，还加了微信随时解答我的问题，晚上还送来热牛奶，确实十分温暖贴心哦！