调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论忘忧草：好评
管家小雅服务很好，很亲善，一路送到房间
会员069193：好评
服务员李晒华服务态度好，待客热情。
会员6478：好评
带妈妈出行度假，酒店离市区不远，景色宜人，庭院也很大很漂亮。从前台办理入住就感受到专职管家的暖心服务，又是帮提包，又是送上茶水，这里要特别感谢管家小郭和小张的贴心服务，一路陪送到房间并耐心介绍周边景点，还加了微信随时解答我的问题，晚上还送来热牛奶，确实十分温暖贴心哦！